Владельцы iPhone 12 столкнулись с проблемой «зелёного экрана». Apple надеется всё исправить программно

Некоторые пользователи iPhone 12 обратили внимание, что экраны их устройств периодически приобретают зелёный или серый оттенок, а также мерцают. Сообщения об этом поступают от многих владельцев новых смартфонов компании Apple. Теперь же стало известно, что разработчики признали наличие проблемы и занимаются её изучением.

Согласно внутренним документам, на которые ссылается источник, Apple признаёт, что при определённых условиях дисплеи некоторых iPhone 12 могут мерцать, а также принимать зелёный или серый оттенок.

В документе, который был предоставлен авторизованным поставщиком услуг Apple, говорится, что компания изучает обращения клиентов и занимается расследованием сложившейся ситуации. Apple также посоветовала техническим специалистам не пытаться устранить неисправность, по крайней мере, на данном этапе. Вместо этого они должны рекомендовать пользователям обновиться до последней версии iOS на своих смартфонах.

Эти рекомендации говорят о том, что Apple уверена в своей способности решить проблему с дисплеями iPhone 12 с помощью программного обновления, которое уже подготавливается к распространению. Стоит отметить, что аналогичная проблема с зелёным оттенком дисплеев встречалась в некоторых прошлогодних iPhone 11, и тогда Apple действительно сумела решить её, выпустив исправления вместе с iOS 13.6.1.

Согласно имеющимся данным, проблема с дисплеем затрагивает некоторые iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, т.е. все новые модели смартфонов Apple. Сообщения пользователей говорят о том, что проблема возникает, когда уровень яркости дисплея установлен на 90 % или ниже. Также известно, что проблема наблюдается в iOS 14.1, iOS 14.2, а также в первых двух бета-версиях iOS 14.3. Мерцание и изменение оттенка дисплея не всегда является постоянным, в ряде случаев оно возникает периодически.