Теневой бан в TikTok — за что дают, сколько длится и как из него выйти

28.08.2020

0 6 4 minutes read

Если вы заметили что ваши ролики в TikTok перестали набирать просмотры, возможно это теневой бан. Не стоит паниковать — это не навсегда.

В статье расскажем, по какой причине могут забанить контент, как распознать теневой бан и как из него выйти.

Что такое теневой бан в Тик-Ток

Теневой бан в Тик-Ток — это когда ролики перестают попадать в рекомендации. Явный показатель такого бана — заметное падение просмотров. Например, ваши видео стабильно получали по 10-20 тысяч просмотров, вы заливаете новый, а там….200 просмотров и все. Возможно, вы просто сняли неудачное видео, но скорее всего, ролик попал под теневой бан.

Бан называется теневым, потому что TikTok не присылает никаких уведомлений, что вы что-то нарушили — вроде бы все по-старому, но охваты новых и старых роликов падают. При этом TikTok не блокирует аккаунт — возможность загружать новые видео сохраняется, ролики открываются.

Вся боль теневого бана в том, что ролик больше не крутится в рекомендациях, а ведь обычно оттуда и приходит больше всего трафика. Забаненное видео могут смотреть только ваши подписчики и пользователи других соцсетей, если кто-то репостит ваш контент.

Причины теневого бана

Разбираем несколько причин:

Запрещенный контент — оружие, наркотики, материал 18+, алкоголь, сигареты, пропаганда насилия и вообще все, что не поощряют любые соцсети. Имеется в виду «легкая» версия запрещенного контента, за серьезное нарушение можно получить реальный бан. Например, можно попасть «в тень» за игрушечный нож в кадре или кетчуп, как иллюстрацию кровавой сцены.
Удаление роликов и заливка новых. Вы пересматриваете старые ролики, и они вам не нравятся, хочется переделать. В итоге удаляете старое и снимаете новое. Или заметили ошибку в ролике и тоже хотите его перезалить. После таких манипуляций (особенно, если делать это слишком часто) можно обнаружить резкое падение просмотров.
Спам. В это понятие входит публикация большого количества роликов за короткий промежуток времени — 10-15 в сутки, чрезмерное количество лайков и комментариев, публикация одинаковых видео.
Мат. Тик-Ток ограничивает контент с матом. Причем под запрет может попасть мат в песне (редкий случай, но бывает), например, в хип-хоп треке. Так что лучше избегать таких треков.
Дети в эфире. Правилами Тик-Тока запрещена съемка детей до 13 лет без взрослых. Хотя периодически такие видео залетают в рекомендуемые — алгоритмы соцсети несовершенны. Но лучше избегать контента с детьми.
Спам хэштегами. Как и в Инстаграм, в Тик-Токе не приветствуется полотно хештегов. Адекватное количество — 2-4.
Чужой контент. Это полностью чужие видео или отрывки, например, из фильмов. Если в видео хочется вставить отрывок чужого контента, помните, что его должно быть не больше 30% от всех ваших видео.

Как понять что вы попали в теневой бан

Первое, что бросается в глаза при теневом бане — резкое падение просмотров. Старые видео перестают набирать дополнительные просмотры, то есть остаются примерно на тех же цифрах, что и раньше, плюс-минус. Новые и вовсе показывают смешные цифры — от нескольких десятков до нескольких сотен просмотров.

Важно: маленькое количество просмотров — это еще не 100% показатель теневого бана.

Убедиться в попадании в теневой бан поможет статистика. Самый явный показатель — когда в статистике в типах источников трафика основной источник — это ваши подписчики.

Заходим в статистику — 3 точки в правом верхнем углу. Далее раздел «Аналитика».

Затем «Контент» и нажимаем на конкретное видео.

В информации об этом видео спускаемся в подраздел «Типы источников трафика».

По-другому можно открыть сам ролик, нажать в правом нижнем углу 3 точки (или стрелку «Поделиться»), затем «Аналитика» — получаем те же данные. Смотрим на цифры и анализируем.

Пример 1: когда основной процент просмотра — пункт «Подписки». На скрине ниже подписки составляют 91%, еще 9% — переходы из профиля (возможно, профиль где-то пиарится). В пункте «Рекомендуем» 0%, то есть, ролик вообще не попадает в рекомендации. Вывод — видео в теневом бане.

Пример 2: когда основной процент просмотра — пункт «Рекомендуем». На скрине ниже 92% просмотров пришло из раздела с рекомендованными видео, 4% — переходы из профиля и 2% — просмотры от подписчиков. Вывод — ролик НЕ в теневом бане, все в порядке.

Хотя конкретно в этом примере не все так хорошо — 2% просмотров со стороны подписчиков говорит о том, что их перестал интересовать ваш контент. Если так пойдет и дальше, они могут отписаться. Еще такой низкий процент просмотров может быть, если подписчики накрученные. Хотя может быть и третья причина, и она весьма банальна — в TikTok очень много контента, некоторые люди подписываются под впечатлением от просмотренного ролика, потом выходят из приложения и забывают, кого они там лайкали и на кого подписались.

Важно: у вас должен быть PRO-аккаунт, чтобы смотреть статистику, без него можно только догадываться — попали вы в теневой бан или нет. Причем аккаунт должен быть подключен заранее, чтобы успела сформироваться статистика по старым роликам. Подключать PRO после бана, чтобы увидеть причину, бесполезно — в нем не будет статистики по уже загруженным роликам.

Также советуем ознакомиться с материалом о том, как анализировать полученную статистику.

Как выйти из теневого бана в TikTok

Алгоритм действий по шагам. Теневой бан длится 5-7 дней, в некоторых случаях 2 недели.

Разбираемся с причиной бана. Это нужно для того, чтобы не получать бан на новых видео.
Поняли причину, еще раз перечитали правила Тик-Ток — начинаем снимать новые видео, то есть, готовить контент на будущее. Но уже с учетом прошлых ошибок.
Ждем окончания теневого бана (лучше подождать минимум неделю) и постепенно выкладываем новые видео. Через время ролики снова начинают попадать в рекомендации.

Стоп — а где же ответ, «как выйти из бана»? К сожалению, в данном случае приходится просто ждать, пока с вас его снимут. Но чтобы не сидеть без дела — готовьте новый контент.

Некоторые блогеры советуют не дожидаться окончания бана, а разобравшись с причиной, потихоньку выкладывать новые видео. Объясняется это тем, что после первых нарушений у Тик-Тока повышенное внимание к провинившемуся аккаунту, и нужно показать, что вы реальный человек, стараетесь над контентом и регулярно выкладываете ролики. Это спорный момент, так как причины и серьезность нарушений у всех индивидуальны. Мы советуем все-таки подождать хотя бы несколько дней.

P.S. Писать в техподдержку по поводу теневого бана бесполезно — они либо не отвечают вообще, либо присылают стандартные отписки «С вашим видео все в порядке, бана нет».

Чего точно нельзя делать.

Удалять проблемный ролик и заливать его заново. Вы получите повторный бан, а это уже чревато более серьезными проблемами для аккаунта. Как мы уже писали выше, Тик-Ток вообще не любит удаление роликов.

Если хотите скрыть видео от других людей — лучше переведите его в архив.

Чтобы перевести видео в архив, открываем ролик, нажимаем на 3 точки.

Находим пункт «Конфиденциальность».

Далее «Кто может просматривать это видео».

Выбираем пункт «Приватное».

Если решили снять аналогичный ролик и выложить, как новый, то сначала разберитесь, за что могли забанить первый, иначе и второе видео ждет та же участь.

Заключение

Теневой бан — не приговор, главное не нарушать правила TikTok и не делать резких движений пока бан не снят — не надо повторно заливать одно и то же видео или снимать ролик, похожий на забаненный. Иначе вместо выхода из теневого бана, можно нарваться на реальную блокировку. Конечно, лучше всего вообще не попадать в теневой бан, но если вас это коснулось, помните про нашу инструкцию — определите причину бана и готовьте новый контент на будущее.

Полезные ссылки: