Российский ретейлер извинился за отсутствие GeForce RTX 3080 в продаже и пообещал улучшение ситуации к ноябрю

Старт продаж новых видеокарт GeForce RTX 3080, который состоялся 17 сентября, обернулся настоящим мучением для покупателей по всему миру. В официальном онлайн-магазине NVIDIA версию Founders Edition раскупили за считанные секунды. А для приобретения нестандартных вариантов некоторым покупателям пришлось стоять у офлайновых розничных магазинов по несколько часов, словно за каким-нибудь новым iPhone. Но карт в любом случае на всех не хватило.

Как указывают западные СМИ, видеокарты GeForce RTX 3080 в любом исполнении были распроданы за считанные часы с момента их появления в более чем 50 различных розничных сетях по всему миру. Позже выяснилось, что не обошлось без специальных ботов. С их помощью спекулянты проводили мониторинг новых поступлений и скупали все видеокарты для последующей перепродажи по двойной цене на электронных площадках вроде той же eBay.

Часть реальных покупателей, которым всё же удалось приобрести карты в местных магазинах, отмечают, что предвидели подобный ажиотаж на фоне отсутствия предварительных заказов. Именно поэтому некоторые начали ждать первых поступлений товара в магазины за ночь до начала официальных продаж. Некоторые пользователи в Twitter сообщают, что простояли у торговых точек более 12 часов, чтобы точно совершить покупку.

NVIDIA признала проблему с ботами и пообещала сделать «всё человечески возможное», вплоть до проверки каждого заказа вручную. На форуме Reddit представитель NVIDIA сообщил, что компания постарается вернуть GeForce RTX 3080 в продажу уже на следующей неделе, правда, ручаться за партнёров он не стал. Кроме того, компания рассматривает возможность добавления на свой официальный сайт капчи, чтобы карты не скупались ботами.

«Я не могу отвечать за наших партнёров, но мы получим больше карт на следующей неделе. Покупатели, которые ранее оформили подписку на уведомление о поступлении карты в продажу, но так и не смогли разместить на неё заказ, получат электронные письма, когда в магазине появится новое поступление», — отметил представитель, говоря о варианте GeForce RTX 3080 Founders Edition.

В России ситуация оказалась во многом похожей. Хотя продажи эталонного варианта GeForce RTX 3080 Founders Edition российским офисом NVIDIA начнутся только 6 октября, варианты от партнёров в розницу всё же поступили. По крайней мере, на бумаге, поскольку видеокарт ни в одном российском магазине в наличии до сих пор нет. Пользователи, которые караулят GeForce RTX 3080 в онлайн-магазинах, жалуются, что сделать покупку им не удаётся. То небольшое количество видеокарт, которое всё же появилось в магазинах, было мгновенно раскуплено, а затем всплыло на электронной площадке Авито, естественно уже с «наценками», размер которых зависит от жадности конкретного спекулянта.

Причём продают не только карты, но и право за их покупку. Например, версия Palit GeForce RTX 3080 Gaming Pro, цена на которую в магазине установлена на уровне 67 тысяч рублей, на Avito предлагается за 73 тысячи. При этом продавец требует 2000 рублей при резерве и обещает выкупить карты в магазине и передать новому владельцу только на следующей неделе. Наценку же он оправдывает тем, что карты в течение ближайших трёх недель в магазинах уже не появятся.

Один из российских федеральных ретейлеров, ДНС, открыто признался, что не смог справиться со спросом на видеокарты. В наличие на складе оказалось крайне ограниченное количество GeForce RTX 3080, которые были мгновенно раскуплены. Ситуацию магазин объяснил высоким спросом на новинку во всём мире, а также крайне небольшим объёмом отгрузки видеокарт на российский рынок: «Приносим извинения за то, что в связи с ограниченным наличием товара (несколько десятков экземпляров) мы не смогли обеспечить новыми видеокартами всех желающих».

Как говорится в официальном сообщении, магазин ожидает новых поступлений, но ситуация с доступностью карт сможет нормализоваться только к началу ноября. Поэтому единственным вариантом сейчас остаётся оформление подписки на уведомления о поступлении товара в продажу.

При этом ДНС пообещал не повышать цены на карты, несмотря на ажиотажный спрос. «Не переживайте, что вы пропустили первую волну. Мы не планируем повышать цены на эти товары, если не изменится курс доллара», — сказано в заявлении магазина.