На что рассчитывать агентствам после открытия Турции?
Туризм стал отраслью, которая сильнее всего и с первых же дней пострадала от карантина. Закрытые границы и прекращение авиасообщения не оставили выездному туризму никаких шансов. При этом, как пояснила порталу TRN директор турагентсва «Бельмаре» Диана Фердман, даже на фоне новостей о скором открытии Турции, рассчитывать, что туризм выйдет из кризиса в прежнем формате, точно нельзя.
Так, говоря о том, какие тенденции и новые веяния станут актуальными, эксперт отметила, что у туристов пропадет интерес к раннему бронированию. «По итогам первой половины 2020 года многие туристы не смогли попасть в запланированные отпуска, переведя свои деньги в депозит у оператора. Эти финансы не пропадут, можно перенести даты тура, поменять направление, но предложения и корректировка планов нравятся не всем. Даже при самых заманчивых предложениях от операторов на лето 2021 желающих рискнуть сотней-другой долларов будет немного», — говорит Диана Фердман.
По ее мнению, в ближайшее время спросом будут пользоваться туры last minute. «Любимые всеми горящие, окажутся на пике популярности в ближайшее время. Но при этом копеечных цен ждать не стоит. На примере соседней Украины, где авиасообщение с Турцией и Египтом восстановлено, и туристы заполняют большинство самолетов на 100%, можно предвидеть и наши тенденции. До старта вылетов в Турцию цены держались на низком уровне, сразу после первого успешно выполненного рейса стали стабильно расти. В свою очередь, к турецким отелям сейчас предъявляются высокие требования гигиены, обеспечение которых влетает в копеечку, кроме того, отелям нужно успеть заработать за укороченный сезон. К уровню 2019 года цены не добрались, но и на полный крах расценок рассчитывать не нужно. Качество по-прежнему стоит денег», — сказала Диана Фердман.
«Репутация и надежность станут главными конкурентными преимуществами агента. Время карантина вскрыло много нарывов, лопнуло множество мыльных пузырей. Турист теперь готов доверять свои деньги только тому агенту, который смог с достоинством пройти весь этот путь. Выполнить все свои обязательства перед туристами и операторами. Кстати, мы с коллегами часто смеемся, что агенту, который прошел карантин, не страшны ни огонь, ни вода, ни медные трубы. Мы можем все и даже больше», — заключила
