Медкомиссия для садика или школы? В «Детском докторе»!
Где быстро и без очередей пройти медкомиссию для садика или школы? Ведь в районной поликлинике записаться к врачам на один день ну никак не получается. В клинике «Детский Доктор»! Не за один день, будем тут честными. А за два-три дня точно. Мамы проверили это на собственном опыте.
Об услуге
Родители нам часто задают вопросы по медкомиссиям в садик или школу (а они, в принципе, не сильно отличаются). Давайте коротко ответим на самые распространенные из них и перейдем к тест-драйву))
— За сколько дней у вас можно пройти всю комиссию?
Обычно это два-три дня. Один день для первичного приема педиатра и сдачи анализов, второй-третий день – для прохождения всех узких специалистов и подготовки итоговых документов.
— Что входит в медкомиссию? Только врачи или анализы тоже принимаете?
Медицинскую комиссию в нашей клинике принято начинать с педиатра, который выдаст направления на анализы (ОАК, ОАМ, анализ крови на глюкозу, кал на яйца гельминтов, соскоб на энтеробиоз). Все анализы вы можете сдать у нас же. Затем пройдете всех необходимых узких специалистов. После этого, при наличии прививочного сертификата, специалисты медкомиссии подготовят для вас документы. Вам останется лишь забрать готовую медкарту.
Кстати, для детей, поступающих в школу, у нас доступны все виды УЗИ-диагностики.
Что необходимо брать с собой на прием? Какова стоимость медкомиссии в «Детском Докторе»? Нужно ли отдельно покупать медкарту? – Ответы на эти и другие вопросы здесь!
Отзывы мам
Итак, три семьи с детьми в возрасте от 2,7 месяцев до 3 лет и старше 3,5 лет, имеющие опыт прохождения медкомиссии в других клиниках или муниципальных поликлиниках со старшими из детей, отправились в клинику «Детский Доктор», чтобы получить собственные впечатления и поделиться с нами своими отзывами.
Нужно отметить, что организаторы просили участников в своих отзывах быть честными: "Нас не обязательно хвалить или рекомендовать другим посетить клинику. Ведь порой конструктивная критика помогает любому проекту успешнее развиваться. Оставьте отзыв обстоятельный, живой, творческий и интересный. Укажите соответствие цены и качества, на ваш взгляд. Сравните с вашим предыдущим опытом."
Что же рассказали мамы?
DetkaKonfetka
Мама Ксения, сынок Семен 2,8 года. Получили путевку в садик.
18.05.2016
Сегодня позвонил администратор из Детского доктора. Мне было неудобно разговаривать, попросила перезвонить через 5 минут. Очень понравилась пунктуальность, ровно через 5 минут поступил звонок. Надеюсь, и сама мед.комиссия будет без задержек.
Территориально нам ближе филиал на Первомайской, но там уже была полная запись на эту неделю. Мне предложили пройти ясельную комиссию на Нагорной в субботу, я согласилась, в выходной для меня место расположения не принципиально.
Администратор подробно объяснила про анализы и подготовку к ним, предупредила, какие документы нужны, ответила на все интересующие вопросы.
21.05.2016
Сегодня у нас был первый день тест драйва ясельной комиссии в клинике Детский Доктор. Нас пригласили к 10 утра на сдачу анализов: оак, оам, кровь на сахар, кал на я.г и соскоб на энтеробиоз. Приехали чуть пораньше, думали, будут проблемы с парковкой, но на удивление сразу нашли место прямо перед клиникой.
На все анализы ушло буквально 10 минут. Я думала, что утром в выходной будет много народа, но нам повезло — кроме нас было всего несколько пациентов.
Очень понравилась медсестра в процедурном кабинете, расположила к себе сына сразу же, кровь брали из пальчика, сын даже не заплакал, хотя обычно ревет горючими слезами. Плюс — отвлекающим маневром был наш любимый мультфильм про фиксиков. А вот процедура взятия соскоба явно не понравилась, ребенок сильно возмущался.
Единственный минус: нас немного дезинформировали насчет подготовки к анализам. По телефону сказали, что в день сдачи возможен легкий завтрак, но по факту оказалось, что можно было только пить воду. Поэтому возможно завтра придется пересдать кровь на глюкозу.
21.05.2016
Второй этап — это прохождение осмотра у педиатра и узких специалистов. В 13.00 мы снова были в клинике. Видимо, это самый час пик, потому что сразу заметно стало, что места в фойе и зале, где расположена стойка администраторов, маловато.
Но здесь мы задержались недолго, администратор выдала нам "бегунок" с указанием номеров кабинетов, а бланк карты я заранее купила и заполнила сама (хотя можно было его и в самой клинике взять — это входит в стоимость услуги).
Хирург, уролог и ортопед-травматолог — это все один специалист. Врач достаточно подробно осмотрела малыша, даже показала, как делать массаж стоп для профилактики плоскостопия! Сделала несколько комплиментов нашему сыну, что, конечно же, порадовало родителей. А сын заценил музыкальную игрушку в этом кабинете и потом все рвался к этому врачу.
Также понравился очень лор,так как у нас есть по ее профилю некоторые проблемы, я задала довольно много вопросов и получила достаточно подробную консультацию и рекомендации по обследованию и лечению.
Стоматолог похвалил нас за хорошую гигиену. Невролога, психиатра, офтальмолога мы прошли очень быстро, так как жалоб нет. Самый долгий по времени прием был у педиатра, ребенку измерили рост, вес, послушали легкие, посмотрели животик.
Также педиатр посмотрела прививочный сертификат и предложила поставить пробу манту. Мы согласились и теперь должны приехать на измерение во вторник.
В итоге на прохождение специалистов мы потратили ровно 1 час и еще 10 минут на манту.
Медкарту, прививочный сертификат и амбулаторную карту из поликлиники мы оставили процедурной медсестре. Во вторник, после результатов пробы манту можно будет уже забрать заключение медкомиссии.
Для занятых родителей — это идеальный вариант. Фактически мы прошли ясельную комиссию за один день, к тому же выходной.
25.05.2016
Сегодня забрала медицинскую карту с заключением медкомиссии. Ура! Ребенок к садику готов!
Спасибо за предоставленную возможность поучаствовать в проекте, а клинике "Детский Доктор" за быстро и качественно оказанную услугу!
До этого был опыт прохождения комиссии в МЦ Уральский. Заняла комиссия примерно неделю, запись была в разные дни, в середине рабочего дня (что крайне неудобно для работающих родителей), анализы готовились 3 дня.
Из плюсов медкомиссии в "Детском докторе" могу отметить:
— Быстрая готовность анализов.на след.день уже в 9.00 были результаты.
— Возможность пройти специалистов в выходной день. В основном, другие центры предлагают такую услугу в будни и чаще всего в разные дни.
— Все специалисты в одном месте и включены в общую стоимость. Когда получили путевку в детский сад, я стала мониторить, где и как организованы медкомиссии: в других центрах часто отсутствовал психиатр (нужно предоставить справку от него или оплачивать дополнительно, причем существенную сумму). Такая же ситуация со стоматологом,не везде он есть.
Из пожеланий: скоординировать работу колл-центра и администраторов, так как по телефону и в самой клинике на вопросы получаешь зачастую противоположную информацию.
И второе пожелание — начало медкомиссии перенести на более раннее время. Было бы удобно утром сдать анализы и сразу начать проходить специалистов. У нас получился интервал почти 3 часа, мы, конечно, в это время погуляли, но ребенок немножко утомился. Это был бы идеальный вариант!
Таша НН
Тест-драйв школьной комиссии. Мама Наталия, Сын Леонид, шесть с половиной лет.
18.05.2016
По традиции, начну отчет до посещения
Сегодня мне позвонил администратор Елена, и, тоже очень любезно подобрала удобное время посещения. Мной выбран филиал на Первомайской — и комиссия укладывается в три визита. Психиатр в понедельник — анализы во вторник — все остальные специалисты+ терапевт (педиатр) в четверг. Пока мне все очень нравится
23.05.2016
Итак, первый наш визит в “Детский Доктор» (филиал на Первомайской) состоялся сегодня – обещан нам был прием у психиатра. Но обо всем по порядку.
Визуально очень приятное впечатление – большой холл, мягкие диванчики, картинки на стенах. Места много, людей мало, на стене висит ростомер, есть столик для рисования. Сразу при входе — что-то среднее между регистратурой и ресепшном.
Мы поздоровались с администраторами – и тут начались "нюансы". Сначала с нас попросили «сертификат». Я гордо выложила все, что нас просили принести с собой – но выяснилось, что подразумевается бумажка о том, что мы имеем право на бесплатный прием. С некоторой настойчивостью меня пытались убедить, что она быть должна, но… В дискуссии победила я, и нас начали оформлять «без сертификата». Это слегка подпортило первое впечатление.
Дальше мы некоторое время утрясали и согласовывали программу комиссии. В процессе выяснилось, что на некоторые осмотры нас не записали, или записали на иное время, чем я рассчитывала. Но регистраторы проявили профессионализм и понимание потребностей клиента – и программа срослась. Причем срослась хорошо, с учетом пожеланий. Если резюмировать — то меня слышали и делали мне удобно. Это приятно.
Администратор уточнила, располагаем ли мы сегодня запасом времени
Впечатления от приема невролога – вполне позитивные. Хотя сначала мне показалось, что осмотр будет весьма формальным — но нет. Совсем молодая девушка–доктор обратила внимание на дефект дикции у сына – и очень корректно заострила на нем внимание. Задала несколько вопросов о том, как мы с дефектом боремся, высказала свои рекомендации, и вообще — несколько даже перевыполнила, на мой взгляд, задачу «осмотра для комиссии».
После пятиминутного ожидания на диванчике в коридоре, мы зашли в кабинет психиатра – и провели там довольно много времени. Врач подробно, без спешки побеседовала с сыном, проверила уровень развития, задала несколько вопросов мне — после чего оформила заключение.
Впечатления от работы специалистов – самые положительные. Не формальный подход «два вопроса и печать в карточку», а хороший контакт с ребенком, полноценный осмотр – и обоснованное заключение.
Продолжение следует –завтра сыну предстоит сдать анализы и сделать кардиограмму.
24.05.2016
Итак, часть вторая – про анализы. Записаны мы были на 8.30, но пришли немного пораньше. Медсестра процедурного кабинета тоже пришла пораньше – и нас сразу же запустили. Сняли кардиограмму – простую и «с нагрузкой».
Медсестра отлично находит общий язык с маленькими пациентами, отдает указания в понятных им выражениях, делает все быстро и точно – поэтому никаких заминок не было, переделывать ничего не понадобилось, все прошло наилучшим образом. Аналогично – и с неприятной процедурой забора крови. Все было сделано быстро, аккуратно, четко.
По сложившейся традиции, отмечу легкую нестыковку. При первоначальной записи сотрудник колл-центра попросил меня купить контейнеры в аптеке – и принести материал для анализов в них. Сегодня выяснилось, что контейнеры надо было получить в регистратуре — другие контейнеры, более приличные. Да еще и бесплатно!
В результате отличный модный контейнер мне все-таки выдали,– и материал туда я переместила уже в туалете клиники. Это ничуть не ухудшило общего прекрасного впечатления от работы процедурного кабинета – но, возможно, стоит еще раз проинструктировать операторов колл-центра. Следующий наш визит в клинику запланирован на четверг.
26.05.2016
Сегодня мы совершили целых два визита в Детский Доктор. Первый — утром, для того, чтобы сделать УЗИ сердца, которое делает отдельный специалист. А второй — для УЗИ всего буквально остального, обхода специалистов и педиатра.
Впечатления:
Я в абсолютном восторге от УЗИстов. Подробнейшее исследование, с пояснениями мне и отдельно — сыну, доброжелательность, компетентность, личное обаяние. При необходимости будем ходить только к ним, и всем рекомендовать. Сын весь вечер делает УЗИ кошкам — тоже проникся.
Специалисты — быстренько взглянули, задали пару вопросов и поставили печать. С другой стороны — жалоб у нас и не было
Самые лучшие впечатления произвел педиатр — который провел тщательный, полноценный осмотр, и очень вдумчиво ознакомился с нашими документами. И тут выяснилась небольшая деталь — у нас нарушен график Манту…
Теперь с направлением и устным напутствием от "Детского Доктора" мы вынуждены посетить тубдиспансер — и вернуться с заключением. Так что эпопея наша немного растягивается.
Через неделю мы осилим Манту, и я напишу финальное "спасибо" — во всяком случае, я очень на это надеюсь.
Но уже сейчас могу сообщить общие впечатления:
— Все, что касается медицинской составляющей — на очень и очень хорошем уровне, даже в сравнении с другими платными клиниками.
— То, что касается работы колл-центра и регистратуры — может быть улучшено. Пожалуй, кроме вежливости
Результат (если не считать Манту) — три дня на прохождение комиссии.
Julia_Shu
Юлия и сынок Андрей 2 года 10 месяцев
18.05.2016
Позвонили нам вчера вечером, а сегодня за день все согласовали по времени
Пока нам тоже все очень нравится! Очень вежливо разговаривают по телефону, терпеливо выслушивают все наши 1000 и 1 вопрос и отвечают профессионально и грамотно
Я вот не знала, что в медкомиссию садичную входят психиатр и уролог. А сказали, что входят. Ну это даже хорошо))) А то к урологу у меня есть парочка вопросов
23.05.2016
Мы сегодня посетили клинику "Детский доктор" первый раз
В регистратуре нас встретила приятная внимательная женщина. Я сразу оговорилась, что нам еще рано. Она на это ответила, что ничего страшного, чтобы мы проходили и сразу же начала оформление наших документов.
Пока я была занята формальностями, Андрюше предложили поиграть недалеко от регистратуры на специальном столике. Оформили все быстро, и нам предложили пройти в игровую зону и там еще немного поиграть, чтобы скоротать ожидание. Игровая Андрюше очень понравилась! Хочу отметить чистоту, которая царит везде.
Полчаса ожидания пролетели незаметно
Прием длился около 20 минут. Врач молодая, очень внимательная. В форме игры протестировала ребенка так, что он даже не понял, что на приеме у врача.
После того, как мы вышли из кабинета, Андрей направился осматривать клинику дальше и явно не собирался покидать ее))) Мы посидели на всех диванчиках и скамеечках, измерили рост, посмотрели картинки на всех кабинетах и только после этого удалось уговорить ребенка покинуть клинику)))
Пока мелкий обследовал помещения, мне выдали баночки для анализов, которые мы должны сдавать завтра утром и еще раз объяснили правила подготовки к ним. Так что завтра ждите продолжение рассказа
24.05.2016
Как же мне нравится идея игровой в Детском докторе! Ребенок не ждет приема врача, он просто играет! Минуты летят незаметно. Сегодня мы сдавали анализы. Пришлось подождать минут 15 у кабинета. Но Андрюше это было только в радость
Потом нас пригласили в кабинет. Очень быстро все оформили. Для порядка, Андрей, конечно, поревел при заборе крови. Ну и немного повозмущался, когда делали соскоб. А так все прошло быстро и четко. Сыну особенно понравилось, что пальчик, откуда брали кровь, заклеили пластырем. Он его долго не давал снимать))) Видать, гордился очень)))
В общем, нам понравилось
В четверг идем к специалистам.
26.05.2016
Мы прошли сегодня всех специалистов. В общем, я довольна, все достаточно быстро прошло и врачи смотрели качественно. Хирург очень тщательно осмотрел, сразу отреагировал на нашу жалобу и нашел причину. Расстроил, конечно, диагноз и то, что в ближайшем будущем нужна операция… Но это уже наши индивидуальные, так сказать, особенности.
Также мы поставили прививку от гепатита А по совету педиатра. Да я и сама настроена была сделать эту прививку, т.к. в детстве мой брат болел этим вирусным заболеванием, лучше перебдеть
Завтра заеду в Детский доктор еще раз, чтобы узнать про анализ кала. И еще не поняла, когда именно нам подпишут карту. Сколько на это времени нужно? Почему-то сказали, что если завтра не успеют отправить на подпись, то только в следующую пятницу… Меня это мало устраивает, т.к. амбулаторная карта мне нужна для дальнейшего наблюдения у хирурга… Еще на неделю оставлять ее в клинике я как-то не настроена…
27.05.2016
Сегодня снова была в "Детском докторе" (привезла амбулаторную карту после приема в Областной детской больнице). Сказали, что наш анализ кала пришел, все хорошо и сегодня отправят карту на подпись, а в пн по готовности нам перезвонят
30.05.2016
Мы получили свою карту
Итак, итоговое слово о плюсах и минусах "Детского доктора".
Плюсы:
Первое, и очень важное, как я уже говорила — это наличие игровой! Это, несомненно, понравилось и мне, и Андрюше! Игровая позволяет ребенку отвлечься и расслабиться в ожидании приема. Ребенок забывает, что он пришел ко врачу, он просто играет! Время летит незаметно, томительность ожидания не ощущается. Нигде не видела такой придумки: ни в платных центрах, ни тем более в муниципальных поликлиниках. И, кстати, надо отметить чистоту и порядок в игровом уголке! Игрушки не выглядят затасканными.
Второе и тоже очень важное — это теплая душевная атмосфера, царящая в клинике. Даже какая-то домашняя атмосфера, что-ли. Даже в сравнении в другими платными клиниками, которые не ориентированы только на детей. Там все официозно и как-то без души… А тут наоборот. С душой, с добротой, с улыбкой и уважением к маленьким пациентам.
В-третьих, хочу отметить то, что все направлено на удобство и комфорт пациентов. Во всем идут навстречу, если возникают сложности, то пытаются их разрешить.
В-четвертых, профессионализм персонала. Но думаю, что этот плюс есть во многих других местах тоже, как в платных клиниках, так и в муниципальных встречаются хорошие врачи.
Теперь о минусах, а скорее, о пожеланиях в том, что стоит улучшить:
возможно немного подкорректировать работу колл-центра, насчет правильности инструкций по подготовке к анализам, например.
Даже не знаю, что еще написать, т.к. мне лично показалось, что "Детский доктор" явно выигрывает по сравнению с другими клиниками.
Будем обращаться у вам по мере необходимости еще! Спасибо большое за вашу работу!
Сеть медицинских клиник «Детский доктор»
БЕБИ-ЦЕНТР, г. Екатеринбург, ул. Первомайская,70
Тел. 287-48-08
Узнать подробнее о медкомиссиях в нашей клинике можно здесь!
Наш сайт: www.detdoc.ru
