Магазин ВКонтакте 2.0: товары, корзина, статус заказа, режим работы

28.08.2020

0 7 1 minute read

В новой версии приложения Магазина для Вконтакте проработаны товары, их внешний вид и функциональность. Улучшена работа с заказами, введена система уведомлений для пользователя и быстрый доступ к техподдержке.

Если у вас уже есть интернет-магазин ВКонтакте, то вы сможете опробовать изменения немного позже. Обновлённый Магазин в сообществе доступен тем, кто только сейчас решил создать магазин.

Разбираемся, что поменялось в Магазине, и какие функции добавились для владельцев и для покупателей.

Режим работы магазина: базовый и расширенный

В управлении сообществом в разделе «Товары» теперь можно выбрать режим работы Магазина — базовый или расширенный.

Для этого зайдите в управление сообществом, перейдите в «Разделы — Товары» и выберите нужный вариант.

Базовый

Этого режима будет достаточно, если ВКонтакте вы в основном общаетесь с покупателями, рассказываете о своих товарах и привлекаете новых клиентов.

Что доступно:

витрина;
карточка товара.

Из карточки товара покупатели могут написать продавцу, открыть форму сбора заявок или приложение VK Mini Apps, перейти на внешний сайт.

Расширенный

С этими настройками вам не понадобится дополнительный сайт или интернет-магазин — вы сможете организовать весь процесс продажи прямо ВКонтакте.

Что доступно:

витрина;
карточка товара;
корзина;
заказы.

В правом меню появится раздел «Магазин» — его увидите только вы. В этом разделе доступны расширенные настройки магазина, управление товарами и заказами, а также возможность написать в поддержку

Товары

Теперь у вас получится легко и быстро управлять всеми своими предложениями. Мы добавили в Магазин 2.0 возможность:

добавлять и назначать свойства товарам;
массово удалять товары;
объединять карточки товаров в одну;
создавать подборки, сортировать и редактировать их.

Заказы

Этот раздел будет не только у вас в сообществе, но и у клиентов — прямо в меню в мобильном приложении VK и в версии для компьютера. Там покупатели смогут отслеживать статусы заказов из разных магазинов.

Раздел заказов у клиентов в мобильном приложении VK и уведомления о статусе заказа.

«Статусы», указанные в обновлённом Магазине, дублируются у клиента — когда вы измените статус, покупатель получит уведомление в «колокольчик»;
заказы не будут удаляться — так клиенты смогут легко повторить их позже.

Также вы сможете:

искать заказы по номеру, сумме или фамилии и имени покупателя;
фильтровать заказы по дате и стоимости;
вводить трек-код вручную;
когда клиент оформит заказ, у вас сразу появится возможность ему написать через сообщения сообщества.

Статья в тему: Как добавить товары в группу в ВК