Как продвигать местную компанию в интернете: все бесплатные способы

28.07.2020

0 32 13 minutes read

В большом гайде рассмотрим то, что может сделать локальный бизнес для SEO:

ранжирование в пределах ТОП-3;
построение NAP;
оптимизация профиля Google Мой Бизнес;
фишки и советы.

Содержание

Глава 1. Основы локального SEO
- Что такое локальное SEO
- В чем важность локальной оптимизации
- Google-карты
- Как отслеживать результаты на Google Картах
- Органическая локальная выдача
- Ранжирование в региональной выдаче
Глава 2. Исследование ключевых слов для регионального продвижения
- Yelp Suggest
- Google Suggest
- Голосовой поиск
- Google Keyword Planner
Глава 3. Факторы ранжирования в локальной выдаче
- Google Мой Бизнес > ваш сайт
- Имя, телефон, адрес — NAP
- Отзывы в интернете
- “Нормальное SEO” все еще нужно
Глава 4. Google Мой Бизнес
- Делайте все последовательно
- Заполните всю информацию, которую сможете
- Обновляйте важные для бизнеса данные
- Получите больше отзывов (и ответьте на них)
Глава 5. Оптимизация On-Site для местной компании
- Уникальный контент для каждой страницы
- Schema для SEO в регионах
- Используйте “крючки” в тегах заголовков
Глава 6. Повышаем количество упоминаний NAP
- Проведите NAP-аудит
- Исправьте неверные NAP
- Найдите возможность поставить ссылку в упоминании
- Обратный анализ NAP конкурентов
Глава 7. Особенности линкбилдинга для регионального сайта
- Другие местные предприятия
- Ваша местная торговая палата
- Спонсор местных мероприятий
- Локальный пиар
Глава 8. Фишки локального SEO для продвинутых
- Вставьте Google-карту на своей странице с контактами
- Используйте ключевое слово, ориентированное на местоположение
- Оптимизируйте страницу дважды
- Оптимизация description для местных пользователей
Заключение

Глава 1. Основы локального SEO

В этой главе мы рассмотрим основы. Во-первых, вы увидите интересные данные, которые докажут, что SEO даже для местной компании обязательно. Затем я покажу, как работают Google Карты, и как вы сможете посмотреть на свой рейтинг.

Что такое локальное SEO

Это тактика оптимизации сайта малого бизнеса, при которой мы нацелены на продвижение в определенном регионе. Например, “слесарь в Нью-Йорке”. Локальная оптимизация включает проработку технических факторов, а также профиля на Google My Business.

В чем важность локальной оптимизации

Я не буду давать случайные данные.

Я покажу несколько интересных статистик, которые доказывают: SEO для местной компании важно. 46% всех запросов в Google имеют локальный интент.

Количество запросов с критерием “Рядом со мной” растет на 150% быстрее, чем обычные локальные запросы.

29% всех результатов в Google содержат локальный пакет ответов.

74% пользователей ищут что-то местное на своих смартфонах, а после в тот же день посещают найденный магазин.

Таким образом, ясно, что локальные запросы составляют существенную долю от всей поисковой семантики. Если вы сможете среди них вывести свою компанию в топ, есть вероятность, что в тот же день в вашу дверь постучат клиенты.

Google-карты

Пакет карт представляет собой набор из 3 результатов для местных предприятий с картой их месторасположения. Оно подтягивается из Google Maps.

Например, результаты для барбершопа в Бостоне:

Ниже — обычные поисковые сниппеты:

Далее я покажу, как происходит ранжирование на картах. Пока имейте в виду, что у сервиса свой алгоритм с собственным набором данных и факторов.

Конечно, Карты учитывают некоторые факторы ранжирования на поиске — например, обратные ссылки. Однако некоторые факторы — например, NAP — участвуют только в ранжировании на картах.

На что обратить внимание: Google не показывает локальные результаты только для ключевых слов, которые содержат определенный город или штат. Если Google считает, что вашему поиску нужно присутствие в региональной выдаче, он покажет результаты, даже если запрос геонезависимый.

Например, запрос “садовник”.

Помните об этом, когда собираете семантику. Да, вам нужно брать в расчет фразы типа “магазин + город”. Во многих случаях общее ключевое слово “магазин” получает больший объем поиска без местоположения, чем версия “магазин + город”.

Теперь рассмотрим, как отслеживать ранжирование в региональной выдаче.

Как отслеживать результаты на Google Картах

Первый шаг в любой локальной SEO-кампании — оценка того, что происходит сейчас. В частности, ранжирование на картах сейчас и в течение определенного времени.

Практически каждый трекинг имеет функцию отслеживания Map Pack.

Проблема в том, что с локальным SEO огромную роль играет место, в котором сейчас находится пользователь, в момент осуществления поиска. И результаты могут отличаться, стоит отъехать от первоначального места на пару километров.

Например, кто-то ищет кофейню на 72-й и 2-й авеню в Нью-Йорке.

Результаты будут в высшей степени адаптированы к тому, где сейчас стоит человек.

Фактически, тот же самый поиск, выполненный в нескольких кварталах, может дать совершенно другие результаты.

Если вы отслеживаете только свои локальные рейтинги с учетом одного конкретного местоположения (например, город Нью-Йорк), вы видите лишь небольшую выборку по сравнению с теми результатами, которые вы занимаете в остальном мире.

Вот почему нужно принимать во внимание локальные результаты. Вы сможете понять, как вас видят пользователи всего города или региона.

Я рекомендую инструмент Local Flacon для отслеживания полной картины локального присутствия в выдаче.

Еще можно посмотреть Local Viking, который делает примерно то же самое.

Первый шаг — выбрать имя компании. Этот фид тянется непосредственно из Google Maps, поэтому вам понадобится уже настроенный профиль Google Мой Бизнес.

Затем введите ключевое слово, по которому вы хотите проверить ранжирование.

Наконец, выберите размер региона. Например, так выглядит радиус в 8 км.

Это сетка 7 на 7, которая указывает, где ваш бизнес работает. Сетка может доходить до размера 15 на 15.

Теперь смотрим на рейтинг.

Вы получите визуализированные данные, которые покажут рейтинг для каждой геопозиции.

Получили хорошую интерактивную карту, которая показывает позиции с учетом гео пользователя. На окраинах резонно ранжирование лучше, чем в центре.

Это не всегда является проблемой. Может, у конкурента просто действительно более выгодное расположение (например, отель в самом центре). И для простых пользователей его результат действительно будет более подходящим, чем ваш.

Вам нужно найти те зоны, в которых вам нужно лучше ранжироваться. Но на самом деле не совсем.

Например, вот бизнес по укладке асфальта. Он занимает первые места в выдаче для окраин города… за исключением одного места.

Нажмем на результат, чтобы увидеть, кто нас опережает.

Проверим адрес конкурента из топ-1, чтобы узнать точное физическое расположение.

И когда мы сопоставим эту карту с сеткой из сервиса, станет понятно, почему у нас проблемы с топ-1.

Простое объяснение: это место поиска намного ближе к физическому адресу конкурента. Поэтому логично, что Google поместил его на первое место.

Органическая локальная выдача

Ранжирование в региональной выдаче

Да, присутствие на картах дает определенные бонусы. Но игнорировать традиционную органику нельзя. Несмотря на то, что результаты в выдаче располагаются ниже, чем сниппет с картами.

Поскольку большинство локальных поисков имеют коммерческий интент, вам нельзя игнорировать привычную выдачу.

В отличие от результатов на Картах, локальная выдача примерно одинакова для любого SERP. Для оптимизации сайта нужно использовать всем известные методы — оптимизация под определенные запросы, прописывание ключей в метатегах и т. д.

И, естественно, обратные ссылки.

На самом деле, единственный уникальный момент — то, как вы отслеживаете ситуацию в выдаче. Помните: “магазин + город” — лишь часть от всех геозависимых запросов.

Поэтому помимо “Парикмахер в Бостоне” отслеживайте еще запросы вида “Парикмахерская” и “Парикмахерские рядом”. Для второго случая просто укажите в вашем инструменте отслеживания позиций район, в котором вы проверяете выдачу.

Если вам нужно большее представление о ситуации в региональной выдаче, отследите свой рейтинг в разных районах.

Глава 2. Исследование ключевых слов для регионального продвижения

Здесь обсудим сбор ключевых слов для продвижения местной компании. К счастью, тут все просто. И вам не придется постоянно пополнять семантику как, например, в случае с ведением блога.

Это не значит, что ключевые слова не важны для продвижения. Но в большинстве случаев все, что нужно для работы — составить короткий список ключей, которые используют люди в поиске вашей компании.

Yelp Suggest

Аналог Google Suggest. Введите ключевое слово, которое кто-то в вашем районе может использовать.

И посмотрите, что предлагает сервис:

Мне нравится Yelp, потому что он показывает ключевые слова, которые могут не содержать введенный термин. Например, для запроса “японская кухня” сервис предложит ключ “азиатская кухню фьюжн”.

Google Suggest

Работает хорошо, но помните: вам уже нужно понимать, что ищут ваши потенциальные покупатели.

Например, если введете “HVAC”, получите следующий список предложений:

За исключением запроса “HVAC рядом” нам не подойдет ни одна из подсказок. Но стоит ввести в запрос дополнительно одну букву города:

Голосовой поиск

20% всех запросов в Google — голосовые:

Главное различие между голосовым и текстовым запросом — голосовой запрос длиннее, потому что сформулирован естественным языком, например “безглютеновая пицца Бруклин”.

А голосовой поиск может быть таким: “Где сейчас я могу купить в Бруклине безглютеновую пиццу”.

Насколько мне известно, инструментов, которые подбирают именно голосовые запросы, сейчас нет. Но о них обязательно нужно помнить.

Google Keyword Planner

В сервисе есть данные об объеме поиска, разбитые по регионам.

Если у вас уже есть несколько ключевых слов, а вы хотите выбрать лучшее, эта функция вам пригодится.

Но если вы ищете новые ключевые слова, я рекомендую функцию “Start With a Website”. Просто вставьте адрес сайта конкурента:

Google предложит несколько ключевых слов на основе терминов, которые найдет на этой странице.

Глава 3. Факторы ранжирования в локальной выдаче

Погружаемся в работу локального SEO. В частности, я расскажу о наиболее важных местных факторах ранжирования, а также как их оптимизировать.

Google Мой Бизнес > ваш сайт

В том году Moz провел исследование факторов ранжирования. Они выяснили, что фактор №1 — ваш профиль в GMB.

Контент вашей страницы, ссылки на сайт играют значительную роль при ранжировании организаций на картах. Чтобы компания заняла на ней первую строчку, нужно полно и качественно заполнить профиль.

Имя, телефон, адрес — NAP

Упоминания имени, телефона или адреса — еще один ключевой фактор ранжирования.

Это важно, потому что Google использует NAP для подтверждения правильности всей информации о вашей компании. И чем чаще он видит контактную информацию о фирме, тем больше убеждается в том, что вы — честный предприниматель.

Поэтому вам нужно получать как можно больше упоминаний ваших NAP на авторитетных сайтах.

Отзывы в интернете

Исследование факторов ранжирования показало, что отзывы влияют на положение сайта в выдаче.

Так, негативные отзывы в вашем профиле на GMB могут навредить ранжированию. Кроме этого, Google может использовать отзывы о вас на сторонних сайтах — тот же Yelp.

Получение положительных отзывов вам поможет при условии, что люди их оставят сами. Согласно одному из участников исследования Moz: “Отзывы (вместе с ответом владельца) показывают, что клиенты доверяют компании. Доверие — основополагающий фактор для ранжирования”.

“Нормальное SEO” все еще нужно

Еще раз. Традиционные факторы ранжирования Google полностью подходят и для регионального продвижения.

Фактически, Google подтвердил: ваш рейтинг в обычной выдаче влияет на положение в местном SERP.

Соответственно, чем выше сайт в органике, тем выше ваша компания на Google Maps.

Поэтому действуйте проверенным способом:

создавайте контент;
оптимизируйте страницы;
выстраивайте ссылочный профиль и т. д.

Глава 4. Google Мой Бизнес

В этом разделе разберемся с оптимизацией профиля вашей компании в Google Мой Бизнес.

Делайте все последовательно

Мало того, что все, что вы вносите в профиль, должно соответствовать сайту, но также должно коррелировать с упоминаниями NAP в интернете.

Когда Google видит, что информация о компании соответствует данным в GMB, вашему сайту и всем сторонним (например, тому же Yelp) говорит: “Отлично. Бизнес является законным, а информация — верной”.

Но когда у данные в профиле и на сторонних сайтах о компании разнятся, это красный флажок для Google:

Если вы меняете имя компании или контактные данные, быстрее обновите информацию в профиле, в том числе и ссылки на местные бизнес-источники.

Google также не любит, когда в одном адресе написано “улица”, а в другом — “ул.”. Они не помещают курьеру доставить пиццу, но осложнят работу Google.

Заполните всю информацию, которую сможете

Google оценивает полноту информации в профиле:

По своему опыту скажу, что Google весьма лоялен. Заполнили базовые поля — уже получили высокий результат. Поэтому смотрите на значение в качестве базового. Если хотите ранжироваться по высококонкурентным ключам, нужно идти дальше.

Люди часто упускают выбор категории — верхний уровень, который описывает компанию в целом.

И категория, с которой вы работаете, должна соответствовать той, которая уже есть, свою создать нельзя.

Не забудьте про категории второго уровня. Они вторичны, но напрямую влияют на ключевые слова и поиск, в котором бизнес может получить присутствие.

Также заполните вкладки “Услуги” и “Товары”:

Информация сообщает Google, что на самом деле продает ваш бизнес.

Обновляйте важные для бизнеса данные

Дважды проверьте информацию о графике работы, выходных, перерывах на актуальность.

Они напрямую на рейтинг сайта не влияют, но когда кто-то видит, что ваш ресторан закрыт, вы провоцируете человека оставить плохой отзыв.

Поэтому возьмите себе за правило: “Изменил что-то — обнови профиль в Моем Бизнесе”.

Получите больше отзывов (и ответьте на них)

В третьей главе я написал, что отзывы — важный сигнал ранжирования. Вам нужно больше положительных отзывов.

Независимо от того, положительный или отрицательный комментарий, я настоятельно рекомендую отвечать на все, что пишут люди. Это показывает потенциальным покупателям, что вы заботитесь о своих клиентах.

Если вы, например, соберетесь посетить Indian House, такой отзыв снимет негатив:

Отслеживать отзывы можно на дашборде в Google My Business.

Имейте в виду два момента:

Просите клиентов оставлять отзывы (никто этого не сделает без просьбы).
Сделайте процесс максимально простым.

Как вариант — отправьте клиенту письмо со ссылкой, по которой он может написать отзыв. Есть два способа это сделать.

Первый — перейдите эту страницу и введите имя компании:

Получите Place ID. Затем, добавьте значение параметра в URL:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=

Так, для нашего примера, адрес будет таким:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ-x3_Q8d544kRkvCvAv2dNqY

И теперь, после перехода по ссылке пользователь увидит приглашение оставить свой отзыв.

Второй способ — войти в кабинет на GMB, затем — “Получить больше отзывов”. Затем создайте короткий URL, который вы сможете отправить клиентам.

Глава 5. Оптимизация On-Site для местной компании

В этой короткой главе поговорим о нескольких способах получения максимальной отдачи от сайта местной компании.

Как только вы оптимизировали тайтл, метатеги и контент при помощи традиционных манипуляций, настало время подключить методы, которые подходят только местным компаниям.

Уникальный контент для каждой страницы

Наверняка вы поняли, что нужен уникальный контент для каждой страницы сайта. Если вы работаете в Бостоне и Бруклине, вам понадобятся уникальные тексты для обоих страниц.

Неочевидный ход: создать подобные страницы для тех городов, в которых вы физически не присутствуете. Да, это не поможет ранжироваться на Google картах, но вы получите трафик с этих регионов, который также сможете конвертировать.

Например, у кровельной компании есть страницы, которые оптимизированы под города Броктон и Натик.

Они не находятся в этих городах физически:

Тем не менее, они присутствуют в региональной выдачи в обоих городах.

Schema для SEO в регионах

Есть целая категория разметок для местных предприятий.

Вы можете использовать это для разметки ваших контактных данных — телефонов и адресов.

Я не думаю, что Google учитывает наличие микроразметки также внимательно, как присутствие на Картах — у него уже есть все ваши данные благодаря профилю на GMB. Но если вы уверены, что сможете правильно реализовать микроразметку на сайте — нет ничего плохого в использовании свойств LocalBusiness.

Один из контейнеров, который может помочь — разметка отзывов. В любой выдаче звезды в сниппете сайта разнообразят присутствие сайта в выдаче.

Google перестал отображать отзывы в сниппетах для схем типа LocalBusiness и Organization. Но все все равно можете использовать разметку для контента, инструментов, рецептов и т. д. на сайте.

Используйте “крючки” в тегах заголовков

Эту технику я взял у известного арбитражника Николаса Кусмича, она отлично работает для сайтов местных компаний. Идея в следующем: вы начинаете свой заголовок с сильного утверждения, которое ориентировано на получение читателем выгоды.

Проверьте длину: в заголовке Title емкость — 50 символов или 500-600 пикселей. Старайтесь делать заголовки чуть длиннее, чтобы было так:

Такое сокращение может увеличить количество кликов. Мой читатель Эндрю Холланд использовал такую тактику для своего сайта:

Он сказал, что метод значительно увеличил органический CTR.

Глава 6. Повышаем количество упоминаний NAP

Переходим к самой сложной части: увеличению количества упоминаний ваших контактных данных.

Упоминания NAP похожи на обратные ссылки: их легко оставлять, но жизненно важно.

В этой главе я покажу, как правильно это реализовать.

Проведите NAP-аудит

Идея — добиться согласованности во всех данных на разных площадках:

на вашем сайте;
в профиле GMB;
в бизнес-каталогах.

Вообще везде, где есть информация о вашей компании.

Есть миллион сервисов, которые отслеживают упоминания вашей компании. Я рекомендую эти два — WhiteSpark и Loganix.

Что нужно проверить перед началом работы:

актуальное представление NAP;
в каком виде он может быть представлен.

Это облегчит поиск упоминаний контактной информации.

Вы можете получить такой отчет:

Исправьте неверные NAP

Вы получите список упоминаний контактных данных. Теперь нужно исправить неверную информацию.

Для старых компаний наверняка будет много цитирований неверных телефонов или адресов.

После составления списка постарайтесь исправить столько упоминаний, сколько сможете. Неверные NAP можно разделить на две группы:

которые вы можете изменить самостоятельно (в профиле на Yelp, например);
которые должен изменить владелец площадки.

Для первой группы изменение данных — головная боль, потому что их может быть не один десяток. Рекомендую воспользоваться сервисами, которые делают это автоматически — Yext и Bright Local.

Для упоминаний, которые нуждаются в ручном редактировании, используйте электронные письма: отправьте их владельцу сайта. Вот пример:

Найдите возможность поставить ссылку в упоминании

После обновления и добавления информации в популярные агрегаторы, встает вопрос: что делать дальше?

По моему опыту: лучшие возможности дают местные сайты. Упоминание вас на локальном сайте может значительно повысить рейтинг на Google Картах. Поскольку вы обращаетесь к людям именно вашего региона, коэффициент конверсии будет расти за счет привлечения целевого трафика.

Вопрос: как находить локальные упоминания? Воспользуйтесь сервисом Ahrefs.

Эта функция предназначена для построения ссылок. Но она работает и для простых упоминаний. Иногда вы можете убить двух зайцев — получить и ссылку, и упоминание NAP.

Вот пошаговый процесс. Сначала возьмите 2-3 конкурентов и вставьте их в сервис.

Получите отчет, в котором перечислены все сайты, которые связаны с конкурентами:

Посмотрите результаты:

Возможности для цитирования:

Или так:

Я не рекомендую думать про nofollow. Наша главная цель — получить NAP для своей компании. Если вы получаете ссылку — это бонус.

Обратный анализ NAP конкурентов

Те же инструменты, которые вы использовали для аудита NAP, можно обратить против конкурентов. Все, что нужно — найти их данные NAP. Вы получите список всех площадок, на которых они упоминаются:

Я считаю, этот метод работает лучше, чем поиск общих ссылок. При использовании инструмента цитирования результаты не обязательно должны содержать ссылку на сайт вашего конкурента.

Например:

Глава 7. Особенности линкбилдинга для регионального сайта

В целом, все методы, которые работают для глобальных сайтов, подойдут и для локальных.

Поскольку местные компании имеют тесную связь с конкретным городом или штатом, у них есть несколько уникальных методов линкбилдинга, которые для глобального сайта не подходят.

Другие местные предприятия

Большинство локальных компаний имеют какие-то взаимоотношения с другими предприятиями своего района. Даже если вы прибегните к холодным email-рассылкам, я рекомендую начать с получения ссылок от тех, кого вы знаете.

Составьте список:

дистрибьюторов;
поставщиков;
оптовиков;
подрядчиков;
соседей по офису.

Найдите на их сайте страницу, ссылка с которой будет для вас актуальной и релевантной.

Например, у этого подрядчика по укладке тротуарной плитке есть страница, которая ссылается на некоторых дистрибьюторов.

Ваша местная торговая палата

Самая простая ссылка, которую вы можете получить.

Иногда за ссылку нужно платить каждый год. В любом случае, поскольку ссылки очень актуальны, они стоят того, чтобы их купить. Вместе с линком вы получите NAP-упоминание.

Спонсор местных мероприятий

Это факт: большинству местных мероприятий нужны спонсоры. Если вы можете спонсировать какой-нибудь ивент, как правило, вы получите хорошую обратную ссылку.

Например, у этого некоммерческого цирка есть страница с упоминанием партнеров:

Не обязательно ваше пожертвование должно быть денежным. Открываете пиццерию? Раздайте пепперони. У вас типография? Можете бесплатно напечатать листовки.

Локальный пиар

Местные газеты и журналы постоянно ищут новые истории. Если вы делаете что-то, даже отдаленно интересное изданию, вы можете стать своего рода репортером, который освещает это событие.

Загвоздка может быть в том, что придется заранее сообщить изданиям о мероприятии. Кроме того, вы можете написать для них заготовку еще до начал аивента.

Теперь: если не хотите заморачиваться со СМИ, используйте другие возможности, для поиска локальных историй. Вот например, можно искать в Твиттере, с кем можно поговорить. Также подойдет и Фейсбук.

Глава 8. Фишки локального SEO для продвинутых

Заканчиваем руководство общими советами.

Ни один из них не заменит работу с NAP-цитатами или оптимизацию профиля GMB. Но они могут немного повысить рейтинг вашего сайта.

Вставьте Google-карту на своей странице с контактами

Это отличный способ подчеркнуть, что вы находитесь в определенном месте. Все, что нужно сделать — найти свою компанию на Картах.

Нажмите на раскрывающееся меню, выберите “Поделиться”:

Получите код для встраивания на сайт.

Используйте ключевое слово, ориентированное на местоположение

Это единственный совет, который сильно помогает с ранжированием в органической локальной выдаче.

Все, что нужно — проверить, что ключ, ориентированный на местное население, располагается в самом верху страницы, в заголовке. Например, так:

Я рекомендую поместить этот заголовок в тег H1. Получите еще больше сигналов качественного UX. Когда человек попадает на ваш сайт, он за 2 секунды поймет, что вы работаете в его районе.

И если человек увидит что-то такое:

Наверняка он закроет сайт и пойдет обратно в выдачу, чтобы найти компанию, которая точно работает в своем городе.

Оптимизируйте страницу дважды

Если быть точнее, выберите 2-3 ключа для оптимизации главной страницы сайта. Например, вот эта оптимизирована под запросы: “san diego kitchen remodeling” и “bathroom remodeling san diego”.

По обоим запросам она в топ-5:

Это работает в местной выдаче, потому что большинство региональных компаний получают очень мало ссылок на внутренние страницы. Анализируя ссылочные профили, я заметил, что более 90% обратных ссылок на локальные сайты ведут на главную.

Это значит, что нужно выжать максимум из домашней страницы. Оптимизация под несколько запросов — лучший способ это сделать.

Оптимизация description для местных пользователей

Не секрет, что описание — лучший способ повысить CTR. К сожалению, я вижу много компаний вот таких:

Я рекомендую пользоваться этой формулой:

Например, когда я ищу “hotel new york”, я замечаю, что 2 из 3 результатов используют термины “сохранить” и “гарантия цены”. Эти термины оптимальнее в описании вашей страницы.