Avito и Ivi.ru пожаловались на «Яндекс» в ФАС из-за «колдунщиков» — якобы компания продвигает через них свои продукты

Онлайн-сервисы Avito, Ivi.ru, ЦИАН, «Профи.ру» и другие пожаловались на «Яндекс» в Федеральную антимонопольную службу (ФАС России) из-за злоупотребления доминирующим положением на рынке. Об этом пишет «Коммерсантъ». По их мнению, компания продвигала при помощи «колдунщиков» собственные сервисы.

Авторы письма утверждают, что «колдунщики» (виджет, который показывает услуги без перехода на отдельную страницу) поисковика отображают исключительно товары сервисов «Яндекса». По их словам, конкурентам закрыт к ним доступ, из-за чего нарушается релевантность ответов в поиске. В то же время виджеты привлекают внимание клиентов. Заявители утверждают, что обратились к регулятору, потому что «Яндекс» исключил «переговорный способ разрешения конфликта».

Пресс-служба «Яндекса» назвала подобные виджеты мировым отраслевым стандартом. Компания утверждает, что они не имеют преимуществ перед классической выдачей ответов на запросы. Кроме этого, колдунщики не закрепляются на первых местах в выдаче.

«Интерактивные ответы «Яндекса» не закреплены на первых позициях по умолчанию. Они появляются в результатах поисковой выдачи только тогда, когда могут улучшить качество ответа на запрос пользователям. При этом в интерактивных форматах пользователи могут видеть ответы, не связанные с сервисами «Яндекса». Кроме того, они отображаются на разных позициях выдачи в зависимости от множества различных факторов», — отметила пресс-служба «Яндекса» в разговоре с 3DNews.

Компании не впервые выступают против колдунщиков «Яндекса». В 2019 году с аналогичными претензиями в ФАС жаловалась «Кассир.ру». Претензию тогда поддержали Avito, Ivi.ru и другие сервисы, однако не стали обращаться к регулятору.