Время на сайте в Яндекс.Метрике: что это за показатель и как его увеличить?

Этот показатель играет важную роль при продвижении и может влиять на позиции. Но часто ему уделяют недостаточно внимания. Мы собрали подробную информацию, что такое среднее время на сайте и как оно определяется в Яндекс.Метрике.

В конце статьи находятся рекомендации, как повысить продолжительность визитов на информационных и коммерческих ресурсах.

Содержание статьи:

• Время на сайте в Яндекс.Метрике: что это за показатель?
• Норма по среднему времени визитов для разных проектов
• На что влияет продолжительность посещений?
• Что может снижать время пребывания на сайте?
• Как увеличить время нахождения посетителя на сайте?

Как Яндекс.Метрика определяет время на сайте?

Это показатель, который отражает примерную продолжительность визитов. То есть время (количество часов, минут, секунд), проведенное человеком на сайте. В ряде случаев Метрика может занижать это значение из-за особенностей работы счетчика. Чтобы во всем разобраться, необходимо понять, как система аналитики определяет данный параметр.

Технически время на сайте в Яндекс.Метрике вычисляется следующим образом:

• Метрика получает данные о разных действиях пользователя на сайте. Это может быть загрузка или перезагрузка страницы, взаимодействие с формами, нажатие на ссылки (внешние или внутренние), скачивание файлов, достижение прописанных в настройках счетчика целей и ряд других действий.
• Если с момента последнего действия пользователя прошло более 30 минут, то визит считается завершенным и рассчитывается его продолжительность.
• Время визита определяется как разница между временем последнего и первого события, зафиксированного счетчиком.

Например, посетитель загрузил главную – это первое действие, которое фиксирует Метрика. В течение 5 минут он посещал разные страницы. Последним его действием было нажатие на внешнюю ссылку и переход на другой ресурс. Далее в течение 30 минут никаких действий на первом сайте он не выполнял. В нашем примере время визита будет рассчитано как разница во времени между кликом на внешнюю ссылку и заходом на первую страницу, с которой начался визит.

Разберем ситуации, когда система аналитики может занижать показатель:

• Пользователь зашел на статью, не нажимая на ссылки и не совершая иных действий, кроме скроллинга страницы. В этом случае счетчик получит информацию только об одном действии пользователя – загрузке страницы. Время на сайте в Яндекс.Метрике будет 00:00, отказ – 100%.
• Пользователь зашел на сайт, но его в этот момент отвлекли. Он отошел от компьютера на 50 минут. Затем вернулся и начал читать контент, переходить по ссылкам и совершать иные действия. В данном случае Метрика зафиксирует два визита. У первого время будет 00:00, отказ – 100%. У второго время будет отличаться от нуля.

Поэтому не стоит воспринимать данные в Метрике как абсолютно точные, отражающие реальную продолжительность визитов. Технически собрать на 100% точные данные пока невозможно. В ряде случаев система может не фиксировать, сколько реально времени проводит на сайте человек.

Тем не менее, анализировать собранные данные нужно. При этом лучше оценивать как средние цифры, так и показатели по отдельным страницам входа. Ниже будут данные, какие значения можно считать нормальными для разного типа проектов.

Какое среднее время на сайте можно считать нормой?

В таблице приводятся усредненные значения. В некоторых случаях они могут быть ниже или выше по объективным причинам. Например, в социальных сетях пользователи обычно проводят и по 20-30 минут. Время на сайте в среднем, равное 2 минутам, для них не будет являться нормой. На одностраничных лендингах считчик может не отражать реальные показатели, особенно если посетители не будут взаимодействовать с контентом, а только его просматривать.

На что влияет показатель?

В Яндексе время на сайте – это метрика, которая учитывается при оценке поведенческих факторов, которые в свою очередь влияют на позиции в поиске. Посетители проводят мало времени на веб-ресурсе – Яндекс может посчитать проект не интересным для аудитории и понизить его позиции. В Google такой взаимосвязи нет.

В случае информационных ресурсов, зарабатывающих на рекламе, продолжительность визитов может влиять на размер дохода. Так как чем дольше пользователь читает контент, тем больше рекламы может посмотреть.

Что может снижать показатель время пребывания на сайте?

Все, что может раздражать пользователя. Например:

1. Долгая загрузка страниц.
2. Наличие анимации, всплывающих окон, рекламных блоков, перекрывающих контент.
3. Использование раздражающих цветов или их сочетаний в дизайне.
4. Автоматическое воспроизведение видеороликов на странице.
5. Фоновая музыка, которую сложно отключить.
6. Отсутствие адаптивного дизайна.
7. Запутанная навигация, например, размещение меню в нестандартном месте.
8. Наличие шокирующей рекламы.
9. Кликбейтные заголовки, вызывающие раздражение или вводящие в заблуждение.
10. Излишняя активность онлайн-консультанта.
11. Отсутствие полезного или интересного контента, за которым приходят пользователи.
12. Недоработанные коммерческие факторы – высокие цены или их отсутствие, узкий ассортимент, большое количество товаров не в наличии.

Функциональные проблемы. Например, отсутствие поиска по каталогу, сортировок, форм быстрого подбора.

Как увеличить время нахождения посетителя на сайте?

Хороший инструмент для анализа – это Вебвизор. Просматривая записи визитов, можно понять, что мешает читателям. Выявить причины, по которым они быстро уходят с проекта. Получив эту информацию, остается составить и внедрить список доработок, и получить результат.

Источник