Отзывы мам о посещении детского отделения МЦ «Мира»
У вас в семье появился малыш? Так хочется, чтобы он рос здоровым, сильным и умным! И кто поможет молодой маме лучше, чем опытный и чуткий педиатр?
Если вас что-то смущает в поведении и развитии ребенка, необходимо посоветоваться с хорошим врачом. Только найти своего педиатра и свою клинику, где к детям относятся с заботой и вниманием, очень непросто.
Сегодня мы публикуем отзывы мам о приёме педиатра и качестве услуг в детском отделении МЦ «Мира».
Мамы с малышами прошли скрининг здоровья ребенка до года, сдали необходимые анализы – общий анализ крови и общий анализ мочи, которые дадут врачу дополнительную информацию о здоровье ребенка, получили консультацию педиатра-неонатолога МЦ "МИРА", консультанта по грудному вскармливанию Кузьмичевой А.А. и написали о своих впечатлениях.
Педиатр поможет:
• Оценить физическое состояние ребенка.
• Решить возможные проблемы с грудным вскармливанием.
• Дать ответы на вопросы по введению прикорма.
• Составить индивидуальный график вакцинаций.
• Дать рекомендации по дальнейшей тактике лечения имеющихся заболеваний.
• Обсудить профилактические меры воспитания здорового ребенка.
Прием длится 50 минут, чтобы родители могли получить полную информацию о здоровье малыша и успели задать все вопросы.
Отзывы мам о посещении МЦ "МИРА"
Расположение и вход в МЦ "МИРА"
Морковный торт: Медцентр находится в районе автовокзала, недалеко от метро и ТЦ Мегаполис, так что добраться сюда легко из любого района. Высокое крыльцо с пандусом для колясок. На входе имеется место для колясок, замок можно взять на рецепции (информация с объявления на входе, сама не пользовалась, т.к. приехали на машине).
tnk: Живём мы рядом, добирались на коляске. Тут возникли трудности, пандус для колясок очень крутой, чтоб затащить коляску, пришлось поднапрячься. Но очень порадовала мини-парковка для колясок.
Парковка
Морковный торт: Поскольку медцентр расположен на первом этаже жилого дома, парковочных мест очень мало и они заняты. Я приезжала сюда два раза — в четверг и субботу, мест не было. Пришлось парковаться около Мегаполиса и идти пешком.
Рецепция
Морковный торт: Очень вежливо и максимально дружелюбно. Позвонили для записи, предложили время, рассказали про анализы. Во время оформления документов также никаких сложностей не возникло — вежливо, доброжелательно, быстро.
mptanya: В день нашего визита не работала электронная запись, и к открытию уже накопилось человек 7. Нас быстренько вежливо оформили, все рассказали, и даже подарили карту Хеликс и Сертификат смелости.
Enya_Z: Нам повезло и с очередью на оформление: один администратор была занята, а вторая — свободна. Хочется отметить, что очередь электронная, что очень удобно. Стойки администратора сделаны невысокие, для клиентов у стойки стоят стулья. Процесс оформления занял около 10 минут. Администратор была вежливой и приветливой. Дополнительно меня спросили, как я предпочитаю сдавать кровь: из пальца или из вены.
Enya_Z: Так как перед сдачей анализа дочка не кушала, то я спросила у администратора о наличии комнаты для кормления. Оказалось, что специальной комнаты нет, но для нас открыли свободный на тот момент кабинет, где я смогла покормить дочь.
tnk: Администратор была очень приятная девушка, оформила быстро, в кабинет на анализы прошли тоже быстро, ждать не пришлось.
Детский уголок
Морковный торт: Поскольку медцентр не является исключительно детским, то детский уголок небольшой, мольберт с мелом и столик с игрушками.
Помещение
Морковный торт: Светлое, чистое, но маленькое. На входе электронная очередь, пеленальный стол, несколько диванов. Зона рецепции маленькая: три стола, но здесь не стойки, а стулья для посетителей — удобно. В оба посещения было довольно много народа и все толпились у входа, и сидели рядом на диванах. Места явно не достаточно. Есть детский туалет (внутри не была).
Из дополнительных нюансов: пеленальный стол у кабинета врача не очень заметен, он прислонен к стене, можно и не увидеть.
mptanya: Помещение светлое, есть пеленальные столы, диванчики, детский уголок со столиком стульчиками немного игрушек, и красивые смешарики на стенах. Есть туалет детский, мы заглянули в него, чистый, светлый.
tnk:Сам медцентр достаточно маленький, комнаты матери и ребёнка там нет, но есть небольшой закуток с диванчиком, там мы отлично разместились и поели.
Процедурный кабинет
Морковный торт: Анализы принимают до 13.00 — удобно. Общий крови ребенку можно сдать не только из вены, но и из пальца. Сам кабинет небольшой, оборудованный. Процедурная медсестра вежливая, аккуратная. Кровь взяла быстро, безболезненно (ребенок не плакал).
Enya_Z: В процедурном кабинете медсестра промаркировала (наклейками со штрих-кодом) наш собранный материал для ОАМ и пригласила пройти на место для сдачи крови. Медсестра говорила спокойно и старалась отвлечь дочку, но она у меня все равно расплакалась. Далее место прокола заклеили лейкопластырем, хочется отметить, как лавко это вышло у медсестры: лейкопластырь отлично продержался до самого дома. На всякий случай в дорогу нам дали салфеточку. Немного удивило, что лейкопластырь обычный, телесного цвета, а не детский.
Тут же нам выдали сертификат смелости: в данном медицинском центре действует акция — за каждый приём или сдачу анализа в этот сертификат вклеивается наклейка, и как только наклеек наберётся 10 штук, ребёнку подарят игрушку.
Вечером на электронную почту пришёл ОАМ, а ночью и ОАК. В 8 утра от Хеликса пришла СМС о готовности анализов.
tnk: В кабинете было две медсестры, для меня это очень важно, особенно когда берут кровь из вены. Готовность анализов один рабочий день, не считая дня забора биоматериала, по факту, на следующий день с утра анализы уже были на почте.
Приём педиатра
Морковный торт: Врач Кузьмичева А.А. очень доброжелательная и внимательная. Ребенка полностью осмотрела, измерила, проверила рефлексы и все, что необходимо. Собрала полный анамнез. На все вопросы ответила, проконсультировала по грудному вскармливанию, помогла приложить правильно (указала на мои ошибки, объяснила, как нужно). По результатам выявленных проблем составила план лечения и консультаций специалистов. Все объяснения были подробными и доходчивыми. Никакого навязывания услуг. Атмосфера на приеме исключительно дружелюбная, приятно понимать, что врач не просто ведёт прием, а искренне относится к своим пациентам и старается вникнуть в их проблемы. Кабинет оборудован всем необходимым, лично меня порадовали нормальные одноразовые пеленки (а не те прозрачные, что обычно предлагают). Также есть весы, ростомер, пара игрушек.
mptanya: Прием педиатра был назначен на 11 утра. Приняли вовремя. Врач Кузьмичева Анастасия Андреевна очень доброжелательная и внимательная. Ребенка полностью осмотрела, измерила. На все вопросы ответила, по результатам составила режим кормления, каких специалистов нужно пройти, какие анализы сдать. Атмосфера на приеме доброжелательная, несмотря на то что, мы не очень хорошо вели себя — везде ползали, лезли. Кабинет оборудован всем необходимым. Также есть весы, ростомер, игрушки, которыми мы активно играли. Давно не встречала таких замечательных врачей, которые с таким уважением относятся к пациенту. Всем очень советую.
Enya_Z: Приехали мы с дочкой заранее, с парковочным местом опять же повезло и мы отправились в МЦ Мира. Администратор быстро нас оформила и предупредила, что врач на месте и мы первые по записи, но врач сейчас на собрании работников и предложила подождать у кабинета.
В зоне ожидания есть кулер, розетки с зарядниками для разных телефонов, оформлен детский уголок с игрушками. Через некоторое время ожидания (а приехали мы с запасом) к нам подошла девушка (думаю, что она трудится там кем-то вроде старшего администратора) и поинтересовалась к какому мы врачу, не задерживается ли наш прием, и, убедившись, что все у нас хорошо, оставила нас ожидать.
В назначенное время врач Анастасия Андреевна Кузьмичева пригласила нас пройти в кабинет, где после знакомства она расспросила о состоянии ребенка и провела тщательный осмотр. Анастасия Андреевна ответила на все интересующие вопросы, помогла разобраться с результатами анализов.
Понравилось, что доктор осведомлена о европейских и американских практиках в педиатрии, уделяет внимание деталям и предлагает разные варианты действий, учитывая различный подход. Также Анастасия Андреевна является консультантом по грудному вскармливанию и развернуто ответила на вопросы, касающиеся этой темы.
В результате приема мы получили план дальнейших действий по необходимым обследованиям, организации прикорма и режимных моментов.
Могу рекомендовать данного доктора всем мамам!
tnk: Пришли мы около 10 часов и были приятно удивлены, очереди не было, нас тут же оформили и пригласили в кабинет даже раньше назначенного времени. Педиатр классная, взвесила, измерила, все посмотрела, даже уши. Было очень много вопросов по индивидуальному плану вакцинации, так как у нас к 10 месяцам не стоит прививок, кроме роддомовских.
Результатом посещения я осталась очень довольна, все чётко, ясно, по делу, никакой воды. Выдали сертификат смелости и двух совушек, за анализы и за посещение врача, ещё восемь — и нас ждёт презент.
Пунктуальность и вежливость
Морковный торт: Приняли вовремя, прием даже дольше был, чем заявлено. И хотя врач извинилась за это, лично для меня это скорее плюс: ведь нужно сначала собрать много информации, потом все напечатать и ничего не забыть. Следующие за нами пациенты были приняты вовремя.
tnk: Началось все со звонка, нас записали на удобное время на анализы и к врачу, вежливо, быстро. Через пару дней у нас возникла непредвидинная ситуация, зубы, сопли, температура, приём пришлось перенести. Позвонили сами, звонок прошёл уже не так гладко как в первый раз, но записали в целом снова на удобное для нас время.
Enya_Z: В целом оцениваю наш визит позитивно: все понравилось, кроме сложной парковочной ситуации. Дополнительно отмечу, что пока мы были в медицинском центре, постоянно приходили клиенты, в некоторые моменты к работе подключался третий администратор, чтобы сократить время ожидания оформления.
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
