Как агентству недвижимости из Санкт-Петербурга стать лучшим в мире
![](http://etalon-it.bigcdn.ru/wp-content/uploads/2021/03/219804cd15d1847d3ad3f7343f52497f.jpg)
Я основал компанию в 2013 году вместе со своим партнером. Конечно, с самого начала строили компанию, отличную от других, но в то время мы были озадачены решением проблем, через которые проходят все начинающие предприниматели, и ни о каком международном признании не было даже мыслей. Время текло, компания расширялась, мы внедряли новые инструменты в нашу работу и постоянно экспериментировали. Что-то заходило — и это оставляли, а где-то эксперименты проваливались — и мы переживали эти не самые лучшие времена.
В 2019 году мы стали лучшей риелторской компанией Санкт-Петербурга по версии Каисса. В 2020 году мы все-таки поняли, что реально отличаемся от большинства компаний на рынке, решили попробовать свои силы на международном уровне и отправили заявку на участие в Лондон, где находится главный штаб самого престижного в мире конкурса по недвижимости International Property Awards. Я наблюдал, что многие известные компании (преимущественно из Москвы) заявляли об участии в конкурсе в своих соцсетях или блогах, но никому из них не удавалось стать лучшими даже в Европе. Безусловно, этот факт немного обескураживал меня, но благодаря этому мы с нашей проектной командой понимали, какого уровня будут наши соперники, и подошли к созданию портфолио очень основательно.
![](/wp-content/uploads/2021/03/8bc830d1c4f8c8578a36e065254cfc77.jpg)
International Property Awards является одним из самых масштабных конкурсов в мире. У него многолетняя история и заслуженный авторитет: эта престижная премия вручается уже 27 лет и охватывает свыше 45 различных категорий в недвижимости. Победителей в различных номинациях выбирает независимая коллегия из более чем 100 членов жюри — экспертов в области недвижимости из разных стран. Комиссию возглавляют Лорд Кейтнесс, Лорд Бест и Лорд Уэверли, действующие члены палаты лордов в парламенте Великобритании. Жюри оценивает дизайн, качество услуги, сервис, инновационную составляющую, оригинальность проектов-конкурсантов и много чего еще.
![](/wp-content/uploads/2021/03/5cc20dd816572fbd1c878f4d5736a546.jpg)
11 декабря 2020 года прошла международная церемония награждения премии International Property Awards. Компания из Санкт-Петербурга Центр недвижимости «Квадрат» завоевала высшую награду престижного конкурса «5 звезд» и стала лидером сразу в трех номинациях — «Лучшее агентство недвижимости России», «Лучшее агентство недвижимости Санкт-Петербурга» и «Лучший сайт агентства недвижимости». Компания была приглашена на европейский тур как победитель в региональной категории.
5 февраля 2021 года на церемонии награждения в Лондоне Центр недвижимости «Квадрат» был признан международным жюри лучшим агентством недвижимости Европы и мира 2020–2021 годов. Если в сфере недвижимости проекты жилых комплексов России уже брали Гран-при на International Property Awards, то российское агентство недвижимости впервые получило столь высокое признание, опередив статусных конкурентов.
![](/wp-content/uploads/2021/03/90a7cb982eb5c2487818e913e03c9596.jpg)
Мы не могли поверить, что компания из страны, где недвижимость как объект гражданского права существует только с 1991 года (я говорю о России), а сфера услуг в недвижимости и того меньше, смогла обойти компании таких стран, как США, Германия, Франция, Великобритания. Во всех этих странах 100-летний опыт в сфере недвижимости. Думаю, что жюри высоко оценило наш подход к организации бизнес-процессов.
Для поддержания квалификации сотрудников в компании разработан собственный обучающий центр, который совмещает в себе преимущества онлайн-школы и регулярные занятия с бизнес-тренерами. С помощью методистов и продюсеров создаются новые курсы и вносятся изменения в действующие. С его помощью смогут повысить свой уровень знаний специалисты из любого города страны. В ближайшее время планируются к запуску продукты, способные помочь в развитии компаниям из сферы недвижимости.
![](/wp-content/uploads/2021/03/d2e2b943e34aac6978312e20a35503c7.jpg)
Например, у нас уже несколько лет внедрена система онлайн-образования для сотрудников компании, которая на сегодня выросла в онлайн-школу. Программы обучения помогают освоить профессию брокера по недвижимости в короткие сроки.
Мы постоянно следим за компетентностью наших сотрудников и очень много внимания уделяем их образованию.
Мы решили не останавливаться только на персонале и стали организовывать конференции в нетрадиционном формате btc. Цель мероприятия — повысить уровень знаний населения в сфере недвижимости. В погоне за обращениями многие игроки хитрят, недоговаривают, а иногда вводят в заблуждение. Из-за такого обилия информации большинство покупателей могут принять неправильное решение. На мероприятии нас поддерживали ключевые игроки строительного рынка, такие как группа «Эталон» и группа компаний RBI.
![](/wp-content/uploads/2021/03/15257b8b2a8f4079cba3697c9c8bb312.jpg)
Еще одна особенность — уникальная система долгосрочной мотивации сотрудников «Партнер», которая позволяет стать партнером компании менее чем за два года. Обычно такие системы есть только у крупных корпораций, но мы успешно внедрили ее в своей компании. Благодаря этому успешные брокеры по недвижимости работают в компании много лет, так как привилегий с годами становится все больше.
Я благодарен нашей команде, каждый член которой честно и упорно работает, делая огромный вклад в общее дело. Очень горжусь победой и надеюсь, что многие компании в нашей стране начнут серьезнее готовиться и улучшать свои результаты, чтобы повторить наш успех. Все это позитивно скажется на рынке в целом, чем я, собственно, и занимаюсь.
Об авторах
![](/wp-content/uploads/2021/03/ac73290f4569094810b479eb101fab25.jpg)
Павел Антонин,
генеральный директор «Центр недвижимости «Квадрат»
Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнения», может не совпадать с мнением редакции.