Россиян предупредили о возможных проблемах при переносе туров
Фото: Дмитрий Духанин / Коммерсантъ
Эксперты предупредили россиян о проблемах, которые могут возникнуть при переносе туров. Об этом сообщает «Московский комсомолец» со ссылкой на представителей туриндустрии.
Если в договоре с турагентством предусмотрена возможность изменения, то тур аннулируется и бронируется другой при условии «прохода» по срокам. Уточняется, что по факту сама путевка не переносится — аннулируется старая заявка и формируется новая, но уже по актуальным ценам.
«А если вылет в Сочи, скажем, через неделю, и билет невозвратный, и отель по правилам может удержать от суммы брони стоимость одной или двух, а то и трех ночей, то у вас будут существенные потери… И человек решает: «Ой, нет, я лучше в Сочи!». Если же у туриста поездка в сентябре, тогда тур можно аннулировать без потерь и сделать новую бронь», — пояснил менеджер крупного российского туроператора.
Также известно, что для переноса путевки турист должен предоставить серьезные основания, которые прописаны в договоре с турфирмой. Тем не менее, по законодательству путешественник в любом случае имеет право отказаться от услуги, однако при этом могут наступить «фактически понесенные расходы». Такие расходы высчитывает туристическое агентство. При условии согласия человека с запрошенной суммой, договор аннулируется.
Ранее в июне глава Ассоциации малых отелей Крыма Наталья Стамбульникова призвала туристов не отказываться от отечественных курортов ради отдыха в Турции.
